बैंकिंग साक्षात्कार: स्मरण रखने के लिए 10 बातें

लगभग सभी प्रमुख बैंकिंग परीक्षाओं की चयन प्रक्रियाओं में साक्षात्कार अंतिम बाधा होते हैं और उम्मीदवारों को अपने सपनों की नौकरी को पाने के लिए इस बाधा को पार करना पड़ता है। साक्षात्कार भयभीत कर सकते हैं और उम्मीदवारों को परेशान करते हैं। इसलिए, आपकी परेशानी को दूर करने के लिए आपकी सहायता हेतु यहां महत्वपूर्ण बिन्दुओं के समूह की एक सूची हम व्यक्त कर रहे हैं जिसे आपको साक्षात्कार देने से पूर्व स्मरण रखना चाहिए।

1. बैंक पर अपना अनुसंधान करें

बैंक की पृष्ठभूमि और कार्य प्रकृति जिसके लिए आप साक्षात्कार दे रहे हैं, उनको संपूर्ण ज्ञात करें। साक्षात्कारकर्ता द्वारा पूछे गए सभी प्रश्नों में से 2-3 उनकी कंपनी और आपके द्वारा आवेदन की गई नौकरी प्रकृति से संबंधित होंगे। उदाहरण के लिए, ‘‘आपके विचार से आपकी ज़िम्मेदारियां क्या होंगी?’’ आॅनलाइन आपको ऐसे कई लेख उपलब्ध होंगे जो विस्तार में बैंक कर्मचारियों की विभिन्न कार्य प्रकृतियों और ज़िम्मेदारियों के विषय में वर्णन करेंगे।

इसलिए साक्षात्कार के लिए जाने से पूर्व, यह एक अच्छा विचार है कि आप समय निकालकर उनके वेबसाइट को देखें और उनकी बैंक और उनके द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के विषय में पढ़ें जिससे कि आपको शर्मिंदगी महसूस न हो।

2. उचित पोशाक धारण करें

अनौपचारिक वस्त्रों से किसी भी कीमत पर बचना चाहिए। आपका पहनावा आपके नियोक्ताओं पर आपके पहले प्रभाव को निर्धारित करेगा। अधिकतर निजी बैंक अपने कर्मचारियों को स्वच्छ औपचारिक पोशाकों में देखना चाहते हैं। अपने साक्षात्कार के लिए चाहे आप निजी क्षेत्रीय बैंक या सार्वजनिक क्षेत्रीय बैंक में जा रहे हों, चुस्त औपचारिक पोशाक धारण करना एक अच्छा विचार है।

कुछ विकल्प

महिलाएं एक सादी और हल्की रंग की काॅटन साड़ी या एक सादे दुप्पटे के साथ सलवार कमीज़ या हल्के रंग के ब्लाउज़ और पतलून के साथ एक कोट पहन सकती हैं। कम से कम आभूषण और श्रृंगार का उपयोग करें।

पुरूष एक सादी हल्की रंग की कमीज़ इौर गहरे रंग के पतलून और एक सादी टाई के साथ जा सकते हैं। सर्दियों के दौरान एक कोट अच्छा रहेगा। यह सुनिश्चित करें कि आपके जूते पाॅलिश हों, आपने दाढ़ी बनायी हो और आपके बाल स्वच्छ हों।

3. अपने बायोडाटा को जानें

आपका बायोडाटा आपका मार्केटिंग साधन है। आपके बायोडाटा से निश्चित ही आपसे प्रश्न पूछे जायेंगे। इसलिए अपने बायोडाटा में लिखा हुआ सबकुछ जानें और प्रश्नों के लिए तैयार रहें।

4. समय पर पहुँचें

यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि आपको साक्षात्कार के लिए विलंब नहीं होना चाहिए। बैंक में नियोक्ता कर्मचारियों की समय पाबंदी पर विशेष ध्यान रखते हैं, इसलिए अपने निर्धारित समय से कम से कम 15-20 मिनट पहले पहुंचना समझदारी होगी। यह आपको भी काफी समय प्रदान करेगा कि आप शांत और स्थिर हो जाएं।

5. अपने फोन बंद कर दें

साक्षात्कर्ता के कक्ष में प्रवेश करने से पूर्व सुनिश्चित करें कि आपने अपने सेलफोन को बंद या साइलेंट मोड पर कर दिया है।

6. विनम्र रहें

प्रवेश करने के पश्चात साक्षात्कारकर्ता या साक्षात्कारकर्ताओं के साथ गर्मजोशी के साथ हाथ मिलाकर अभिवादन करें और तब तक न बैंठें जब तक कि आपसे कहा न जाए। ‘नमस्कार’ और ‘आप कैसे है?’ पर्याप्त होगा, साक्षात्कारकर्ता/साक्षात्कारकर्ताओं के साथ हल्के वार्तालाप न करें।

7. अपने हावभाव पर ध्यान दें

नाखून काटना, चंचलता, पैरों को हिलाना और अपने बायोडाटा/कलम/बालों के साथ खेल नहीं करें। अपने साक्षात्कार के दौरान आराम से बैठें और एक उचित और सुसंगत मुद्रा बनाए रखें। जब ज़रूरत हो तब सिर हिलाएं और साक्षात्कर्ताओं के साथ एक मजबूत दृष्टि संपर्क बनाए रखें और मुस्कुराएं। यह आपको आत्मविश्वासी और निश्चिंत दिखलाएगा।

8. अपने पिछले नियोक्ता की पीछे से बुराई न करें

अपने पिछले नियोक्ता के बारे में कभी भी बुरी बातें नहीं कहें। इससे साक्षात्कारकर्ता को लगता है कि आप उनके बारे में एक बुरी राय रखते हैं और शायद उनके साथ भी ऐसा ही कर सकते हैं।

9. ‘‘मुझे नहीं पता’’ के साथ जवाब नहीं दें

यदि आपको नहीं पता कि किसी विशेष प्रश्न का उत्तर कैसे दिया जाए  तो ‘‘मुझे नहीं पता’’ के साथ जवाब नहीं दें। जवाब देने के लिए इसके बजाए साक्षात्कारकर्ता से कुछ समय लें।

10. साक्षात्कारकर्ता को धन्यवाद दें

अंतिम पर कम आवश्यक नहीं, साक्षात्कारकर्ता/साक्षात्कारकर्ताओं को उनके समय के लिए धन्यवाद दिए बिना कमरे को नहीं छोड़ें।

सामान्यतः बैंक साक्षात्कार में पूछे गए सवाल

·         अपने बारे में बताएं?

·         आपको बैंकिंग में क्या लाया?

·         आपको क्या लगता है कि हमें अन्य बैंकों से क्या भिन्न करता है?

·         हमारे व्यापार माॅडल में आपको जो कुछ पता है उसे हमें बताएं।

·         आप अपनी ज़िम्मेदारियों के बारे में क्या सोचते हैं और उन आवश्यकताओं को आप कितनी अच्छी तरह से पूर्ण करेंगे?

·         आपने अपनी पिछली कंपनी/बैंक को क्यों छोड़ दिया?

·         क्या आप मुझे अपने बायोडाटा के विषय में बता सकते हैं?

·         हमें आपकी नियुक्ति क्यों करनी चाहिए?

·         आपकी ताकत और कमजोरियां क्या हैं?

·         10 वर्षों में आप अपने आपको कहाँ देखते हैं?

·         यदि नौकरी की आवश्यकता हो तो क्या आप एक अलग शहर में स्थानांतरित होना चाहेंगे?

प्रश्नों में सामयिक विषयों और सामान्य ज्ञान से संबंधित प्रश्न भी शामिल होंगे। सुनिश्चित करें कि आप विश्वभर की नवीनतम घटनाओं से अवगत हैं। इसके अलावा बैंकिंग और बैंक के कार्यों से संबंधित प्रश्नों के लिए तैयार रहें।

हमें उम्मीद है कि अप अपने अगले साक्षात्कार देने से पहले उपरोक्त सुझावों को ध्यान में रखेंगे।

आप सभी को शुभकामनाएं!